10月30日，赤峰银行业创建文明规范服务星级网点工作会议暨2014年度文明规范服务示范单位表彰大会在赤峰银监分局五楼会议室召开，参会人员为各会员单位分管文明规范服务的领导和在文明规范服务工作有突出成绩的网点负责人等共62人。
        会共进行了五项议程，一、协会自律部刘世明部长通过课件给与会人员讲解了本年度就星级网点评比检查存在的主要问题；二、工行火花路支行和松山农商行的大堂经理就如何作好大堂经理作了典型发言；三、自律部刘世明部长宣读先进单位和先进个人表奖决定；四、表彰奖励了在2014年度文明规范服务工作中做出突出成绩并评为赤峰市级文明规范服务示范单位的10家银行机构、表彰奖励了2013年度被评为自治区级文明规范服务示范单位的5家银行机构、表彰奖励了在文明规范服务作出突出贡献的个人；五、协会秘书长杨钧同志对此次大会进行了总结讲话，就作好今后一个时期的文明规范服务工作提出了要求和建议。
       此次会议为各会员单位就全市文明规范服务工作交流提供了平台，为提高我市银行机构的服务水平起到良好的推动作用。