2019年6月18日，客户王某某（以下简称“王某”），男，68岁，到喀喇沁玉龙村镇银行锦山支行（以下简称“我行”）办理电汇业务，欲汇款5800元整至西安某公司。保安梁某准备协助王某填写电汇单时，王某言语含糊、信息表达不清。锦山支行李行长听闻此事后，根据自己多年的银行工作经验，判定此事必有蹊跷。他随即走出办公室，上前与客户进行沟通，并暂时制止其办理汇款业务。 

 通过沟通，了解了事情的大致经过：王某在2015年注册了名叫“内蒙古锦峰农牧******”，某天突然接到青岛一家公司的来电（后经李行长网上查询核实，对方公司为“山东锦峰源农牧******”，注册时间为2018年），对方称王某注册的公司没有进行‘锦峰’二字的商标注册，属于违法行为，影响了他人注册公司，告知他需要注册‘锦峰’二字的商标。

随即王某便接到西安一家代理公司的来电，自称可以办理商标注册，对方承诺可以帮助王某办理商标注册，但需要收取注册费1500元。日前，王某已将注册费1500元通过某行汇到西安这家商标注册代理公司指定的个人收款账户。此次汇款为版权登记费用5800元，对方依然是要求王某汇到指定的个人收款账户，并提出中午12点前必须汇出。

王某十分着急，要马上办理电汇业务，并开始出现身体不适。李行长见状，马上为王某端来一杯水并对其进行安抚。在此过程中，自称是这家西安商标注册代理公司的工作人员打来电话，催促王某立即汇款，不然后果严重。

为了拖延时间，王某以岁数大记不住密码、输入错误超过三次银行卡被锁死为由，不能汇款。对方又提出王某以微信、支付宝方式汇款。王某又以不会使用微信、支付宝为由拒绝。对方不甘心，又要求王某与亲戚朋友联系帮忙汇款。王某问对方后续是否还有其他费用，对方含糊其辞转移话题。 

了解此情况后，李行长一边想办法拖延时间，一边上网查询核实。网上查询结果“内蒙古锦峰农牧******”和“山东锦峰源农牧******”没有必然联系，经营范围也不相同，不涉及商标侵权问题，一个叫‘锦峰’，一个叫‘锦峰源’。据推测，这应该是对方公司在大数据查询下，找了两家名字相像的公司进行网络诈骗。在李行长的耐心解释和开导下，王某放弃了汇款的想法。

下午16:15左右，王某又来到喀喇沁玉龙村镇银行锦山支行，并对我行表示感谢。“感谢李行长的提醒，感谢玉龙村镇银行工作人员耐心细致的服务，才没有对我本人造成更大的经济损失。”同时王某也认清了这个事件中的陷阱，彻底放弃了汇款的想法。