疫情就是命令,防控就是责任。自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,宁城农商银行第一时间响应,把防控疫情、保障服务作为当前工作的重中之重,把广大客户和员工的健康安全放在首位,举全行之力坚决打赢疫情防控保卫战。
战疫情,党委强化组织领导。疫情发生后,我行党委高度重视,迅速行动,第一时间成立疫情防控工作小组,实行党委书记负责制,制定实施方案,层层压实主体责任,形成党委带动、全行联动、全员行动的良性局面。1月27日完成网点全部工作人员疫情期间的活动排查,对与疫区人员有接触史的工作人员要求其立即向街道、社区报告,并进行居家隔离。领导班子成员、各分支机构及机关各部室负责人每日上报员工活动情况,并对居家隔离员工进行重点监督。党委书记、董事长(提名)赵立强同志带领部分党委成员到全辖网点进行现场检查指导,对疫情期间各网点金融服务保障、营业场所防疫、返岗人员管理、安全保卫、消毒物品储藏和使用等工作进行详细安排,确保全行疫情防控工作周密开展;积极与当地疫情防控指挥部联系,合理安排工作时间和工作人员,满足客户基本金融服务需求;充分利用“学习强国”平台,以视频方式召开党委会,确保各项工作高效、有序开展。
重管理,多举措强化内部防控。营业网点是人员密集场所,做好营业场所和工作人员的防疫工作尤为重要。总行党委立即拨付防疫款项,统一采购下发防护手套3000副、KN95防护口罩1500只、浓度95%消毒酒精3000斤、消毒液1800瓶和喷雾器、洗手液等卫生防疫用品,并由押运公司专车统一配送至各营业网点,全力满足了营业场所消毒和工作人员防护需求。对全辖705名员工进行全面摸底排查,对梳理出的15个重点关注对象实行居家隔离。实行弹性工作制,鼓励员工通过电话、网络等形式办公,努力降低疫情扩散风险隐患。
保服务,全方位强化服务保障。根据疫情防控形势需要,大力引导客户使用ATM机、手机银行、网上银行等电子渠道办理业务。为客户提供特殊业务预约服务,开通POS机借贷、对公账户业务办理等绿色通道。开通微信、电话等非现场申贷渠道,加大对农牧户及生产企业复工复产信贷支持,有效满足农牧业生产、生活物资供给等民生领域的刚性信贷需求。及时调整个人定期存款计息规则,按照存单约定利率适当延长计息期限,最大化保障客户利息收益。自疫情发生以来,客户通过各类电子银行渠道累计办理业务66,151笔,金额2.01亿元,其中通过ATM机办理业务57,400笔,金额6,592万元,手机银行交易8,192笔,金额9,490万元,网银交易559笔,金额3,985万元;全辖共有26个网点通过绿色通道发放贷款110笔,金额796万元;为预约客户办理各类业务100余笔,全力保障各项金融服务高效畅通。
勇担当,以行动践行社会责任。积极响应各级部门号召,义不容辞承担社会责任,先后向宁城县红十字会捐款10万元,向宁城县中心医院捐款10万元,累计捐款20万元用于支持县域疫情防控工作。充分发挥党员先锋模范作用,全辖各党支部成立11支党员志愿服务队,组织70余名党员深入11个社区、21个村组开展防疫知识宣传、人员排查登记等工作。充分利用好自治区联社下拨的防疫专项党费和总行配套党费,向防疫人员赠送防护用品和生活用品,全力配合政府、疫情防控部门做好相关工作。
严纪律,纪委强化纪律监督。为充分发挥各党支部战斗堡垒和党员示范带头作用,确保在疫情面前防控工作不懈怠,各项服务不断档,我行纪委通过下发文件、现场检查等形式,对疫情防控工作全程进行监督,严明政治、工作纪律,严禁党员干部员工不担当、不作为、慢作为等“八种行为”,以最严明的纪律推动主体责任、监督责任、直接责任、领导责任落实到位,确保疫情防控工作不留死角。
行动诠释责任,信念彰显担当。宁城农商银行作为县域农村金融主力军,全力以赴做好疫情防控工作,全心全意为客户提供专业、安全、持续的金融服务,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。